Islanđanka, korisnica Facebook grupe Croatia Travel – 2025 izazvala je burne reakcije nakon što je opisala neugodno iskustvo koje je imala tijekom boravka u Splitu preko Airbnb platforme. Objavu je naslovila riječima: “Imali smo najgore Airbnb iskustvo ikad”, a u njoj detaljno opisuje što se dogodilo kada su ona i suprug stigli u unajmljeni smještaj.
Par iz Islanda rezervirao je privatnu sobu s dijeljenom kupaonicom u obiteljskoj kući, gdje je pisalo da je moguće samostalno prijaviti se, no vlasnica ih je čekala, neprestano slala poruke i pozive te ih zadržala u razgovoru više od 20 minuta po dolasku.
Problemi su nastali kada su gosti upalili klima uređaj i perilicu rublja. Vlasnica je ubrzo isključila klimu uz komentar da je vani "ionako hladno i pada kiša", te da treba štedjeti struju. Gosti su ostali zatečeni, posebno jer su navikli na drugačije temperature – istaknuli su da dolaze iz Islanda, gdje je 20°C “toplo”.
Dodatnu neugodnost izazvala je i uporaba perilice za samo dvije majice, što je vlasnica smatrala neracionalnim trošenjem energije i vode. Nakon kraće rasprave, par je odlučio napustiti smještaj, unatoč kiši.
“Pouka: ne oslanjajte se na oznaku ‘Gostima omiljeno’ na Airbnbu – uvijek čitajte recenzije”, zaključila je korisnica, navodeći kako sada uživaju u boravku u hotelu u Splitu.
Njena objava izazvala je veliku raspravu među članovima grupe. Dio korisnika podržao je Islanđanku, tvrdeći da, ako su klima i perilica navedene kao dostupne, gost ima pravo koristiti ih bez ograničenja. Drugi su, pak, stali u obranu domaćice, ističući važnost racionalnog korištenja energije, osobito tijekom ljetnih mjeseci kada sustav može biti preopterećen.
