Često čujemo ili smo i sami svjedoci pritužbi na rad liječnika ili medicinskog osoblja u splitskoj bolnici. I više kao da čujemo pritužbe i negativne priče na istu temu nego one pozitivne, a pozitivnih priča iz splitske bolnice itekako ima, ali evo i naša današnja tema je 'manje pozitivna' ako uzmemo u obzir riječi čitateljice koja nam se obratila.
„Imam priču o splitskoj Endokrinologiji i ovom pričom bih htjela pomoći drugima. Imam dvoje djece koja imaju trajno oštećenje zdravlja, rijetku bolest koja je bila teško prepoznata i u mlađoj dobi. Punoljetni su i morali smo otići s pedijatrijskog odjela. I što se događa? Ne događa se ništa!
Do 18.godine ih je vodio dr.Veselin Škrabić i bili smo prezadovoljni, ali kako su postali punoljetni sve se promijenilo.
Nakon što djeca izađu s pedijatrije, splitske pedijatrije, oni su prepušteni ničemu jer je u Splitu nemoguće imati jednog liječnika koji će te voditi dalje kroz godine, odabranog liječnika. Svaki put pripadaš nekom drugome liječniku, ne možeš se naručiti kod jednog liječnika. Problem je veći jer je riječ o rijetkim bolestima, a 90% liječnika nije ni čulo za tu bolest.
I svaku put iznova drugom liječniku pričam isto i prekipjelo mi je!
Onda sam ih dosta dugo godina sam vodila u Zadar jer je to tamo riješeno perfektno. Imaš svog liječnika koji te vodi, koji je upoznat sa situacijom, s kojim možeš komunicirati i e-mailom, ali ne ide mi se svaki put u Zadar, gubiti vrijeme i novac“, priča nam u dahu te nastavlja:
„Opet sam odlučila dati šansu splitskoj bolnici odnosno endokrinologiji. Naručila sam kćer prije više od šest mjeseci kod točno određene liječnice, dođe na termin a te liječnice nema. U ambulanti radi jedna liječnica i jedna medicinska sestra, vlada kaos. Ta liječnica mora primiti svoje pacijente i sve te druge pacijente i to je nemoguća misija. I moja kćer nakon četiri sata čekanja više nije mogla čekati zbog svojih potreba i terapije i slijedeći termin je dobila za četiri mjeseca".
Višegodišnja borba, ali promjena nema
"Mi se deset godina borimo s tim, ništa se nije promijenilo! Pored Kliničkog bolničkog centra u Splitu ja idem u Zadar, o vlastitom trošku. Pitanje je do kada ću i to moći, ovo jednostavno nema smisla da na splitskoj endokrinologiji ne možeš imati liječnika koji će te pratiti cijelo vrijeme nego svaki put te dočeka netko drugi. Nema smisla, ali nije ni normalno“, požalila nam se čitateljica Maja koja se godina bori sa sustavom koji je jednostavno takav kakav je.
Njenu priču potvrdila je i 33-godišnja Ana koja također redovito 'pohodi' Zavod za endokrinologiju, dijabetologiju i poremećaje metabolizma.
„Doktor mi napiše da dođem na idući pregled za tri mjeseca, a termini su već popunjeni i onda se upišem u drugog doktora jer nemam izbora. To vrijeme čekanja na pregled je problem, ali to je problem svugdje koliko nažalost imam iskustva, veći problem su različiti doktori. Nema doktora koji će me pratiti cijelo to vrijeme koliko imam potrebu za biti tu gdje nažalost jesam.
I ja sam se okrenula Zadru i vodila se tamo tri godine ali onda više nisam mogla iz financijskih razloga. Moram ih pohvaliti i reći kako su organizirani, termin dobiješ kada ti i treba, uvijek je isti doktor, a ako slučajno nema tvog doktora zovu te i obavijeste da ga nema, da će biti zamjena i hoćete li doći. Ali kažem vam, morala sam nažalost prekinuti tu praksu odlaska u Zadar i vratiti se splitskoj endokrini kojoj nedostaje organizacije, nedostaje osoblja i tu je ja mislim najveći problem, a koji se opet lomi preko leđa pacijenata“, kazala je Ana.
Iz Zavoda poručuju: "Naši liječnici ulažu velike napore da bi pacijenti dobili najbolju moguću skrb"
O ustrojstvu rada Zavoda, samoj organizaciji pregleda i čekanju na iste, upit smo poslali na adresu Kliničkog bolničkog centra.
Odgovor prenosimo u cijelosti.
„Kao što ste i naveli, Zavod za endokrinologiju se sastoji od Stacionara, Poliklinike i Dnevne bolnice. U stacionarnom dijelu zbrinjavaju se bolesnici kojima je potrebna složenija obrada i liječenje endokrinoloških oboljenja uz bolesnike koji su primljeni putem hitne službe, a koji boluju i od drugih internističkih bolesti. Velika većina bolesnika s endokrinološkim oboljenjima se obrađuje, liječi i kontrolira u Poliklinici.
U Poliklinici na Križinama (zgrada Centra za dijabetes) rade dijabetološke i endokrinološke ambulante. U istoj zgradi (Centra za dijabetes) usluga se pruža i kroz dvije Dnevne bolnice. Dnevna bolnica namijenjena je pacijentima kojima je potrebna endokrinološka obrada i/ili ambulantno liječenje nekih endokrinoloških oboljenja te liječenje, praćenje i edukacija pacijenata sa šećernom bolesti. U rad dnevne bolnice uključena je nutricionistička potpora od strane magistre nutricionizma nakon što je ista indicirana od specijalista. Obrada i liječenje u dnevnoj bolnici se dogovara nakon učinjenog specijalističkog pregleda.
Procjenjuje se da samo u Splitsko-dalmatinskoj županiji ima više od 42.000 osoba sa šećernom bolešću. Područje Splita i cijele Dalmacije je područje s najmanje dijabetologa prema broju bolesnika sa šećernom bolešću.
Trenutno je na Zavodu zaposleno šest specijalista dijabetologije i 6 specijalizanata, a da bi se moglo optimalno organizirati rad na način na koji ste naveli u Vašem upitu trebalo bi biti barem još pet puta više specijalista. Dio problema riješit će se prijemom novih specijalizanata, za ovu godinu njih troje, no za njihovo potpuno i samostalno uključivanje u rad Zavoda, trebat će vremena.
O konkretnim slučajevima/pacijentima ne možemo govoriti, no važno je naglasiti da naši liječnici ulažu velike napore da bi pacijenti dobili najbolju moguću skrb. Tako je organiziran multidisciplinarni dijabetološki tim, čiji je cilj organiziranje bržeg i jednostavnijeg praćenja pacijenata sa šećernom bolesti i obrade komplikacija šećerne bolesti. Sinkronizirana multidisciplinarna obrada pacijenata odvija se u Dnevnoj dijabetološkoj bolnici gdje pacijenti nakon pregleda dijabetologa dogovore brže termine za preglede kardiologa, neurologa, oftalmologa i radiologa. Nadalje, na temelju uputnice A5 omogućena je elektronska komunikacija na razini liječnik obiteljske medicine i specijalist.
Uspostavljen je i telemedicinski centar na Zavodu za endokrinologiju, dijabetologiju i bolesti metabolizma Klinike za unutarnje bolesti splitskog KBC-a da pacijenti s otoka ne moraju putovati u Split na kontrole. Pacijenti dolaze kod svog liječnika obiteljske medicine gdje se, u dogovoreno vrijeme, telemedicinom spajaju s dijabetologom u KBC-u Split. Tu uslugu koriste pacijenti sa šećernom bolesti na otocima Braču i Visu, a u planu je spajanje pacijenata s Hvara i Šolte“, odgovorili su nam iz Zavoda.