Jedna mlada Zagrepčanka (podaci poznati redakciji op.a.), Telegramu se javila s prilično nevjerojatnim slučajem: dobila je rezultat brzog antigenskog testa i prije nego što se uopće testirala. Naša sugovornica pokazala nam je i dokumente koji potvrđuju njezinu priču.
Još prošli tjedan zbog kontakata sa zaraženim članovima obitelji, prijavila se na brzo antigensko testiranje koje kao epidemiološku mjeru organizira Grad Zagreb. Bila je naručena u Domu zdravlja u Brezovici za 11:10 sati. No, taman kad je kretala od kuće, oko 9:40, na mail joj je stigao nalaz testa. Pozitivan.
U prvi tren pomislila je da joj je možda poslan tuđi nalaz. No na dokumentu su bili navedeni njezini osobni podaci. U nevjerici je, prije svog termina, otišla na mjesto testiranja u Brezovici.
Prometni redar uputio ju je u šator kod liječnice nadležne za uzimanje briseva. Ova ju pak šalje dalje, do medicinske sestre nadležne za slanje rezultata.
“Sestra je provjeravala u koje sam točno vrijeme naručena. Zatim me pitala jesam li sigurna u vrijeme narudžbe. Kad sam ju konačno uvjerila da sam ja – ja i da sam trebala doći na testiranje u 11:10 počela se čuditi. Nekoliko puta je ponovila: ‘Kako je to moguće? Kako je to moguće?’” priča nam ova mlada Zagrepčanka.
Uviđajući da je riječ o doista apsurdnoj situaciji za koju neće dobiti obrazloženje postaje cinična.
“Što sam mogla nego joj uzvratiti: Testovi su vam tako brzi da utvrđujete zarazu prije nego što ljudi dođu”, nastavlja. Taj razgovor odvijao se oko 10:50, dakle, još uvijek prije termina u koji je bila naručena za brzo antigensko testiranje.
Dok je bila pred Domom zdravlja u Brezovici i čekala da konačno dođe na red vidjela je još najmanje troje ljudi koji su se došli žaliti zbog iste stvari – dobili su nalaze prije nego što su se testirali. I svi su bili pozitivni.
“Liječnica koja je bila na toj lokaciji upozorila je medicinsku sestru da pazi kako šalje nalaze nakon tih pritužbi građana. Ispričali su mi se zbog svega što sam doživjela, no sada im više ne mogu vjerovati. Ovo mi izgleda kao da imaju spremne pozitivne rezultate testova i nasumično ih šalju. Ja osobno nemam nikakvih simptoma, ali sam se testirala jer imam zaraženih osoba u obitelji”, objašnjava Zagrepčanka za Telegram.
Još je malo pričekala na svoje testiranje. Kada se konačno oko 11:00 testirala, na starom nalazu, onom koji je dobila sat i pol ranije, samo joj je prekriženo vrijeme testiranja i upisano novo. Ponovno je, naime, dobila pozitivan rezultat.
“Mogli su mi barem ponovno isprintati nalaz da imam uredan dokument, a ne iskrižan kemijskom olovkom”, nastavlja ogorčeno.
Nakon što je dobila pozitivan nalaz brzog antigenskog testa javila se u firmu za koju radi, a zatim je obavijestila i svoje kontakte. Javila se i obiteljskom liječniku. Željela je na PCR testiranje da potvrdi dijagnozu Covida-19.
“Moj liječnik je bio slobodan taj dan, a liječnica koja ga je mijenjala uvjeravala me kako nema potrebe za dodatnim testom. Opisala sam joj što se dogodilo, no nije promijenila mišljenje. Idući dan mi je moj liječnik ipak dao uputnicu za PCR testiranje.
O ovim problematičnim slučajevima slanja pozitivnih rezultata ljudima koji se uopće nisu testirali pitali smo i Ured za zdravstvo Grada Zagreba koji je organizirao brzo antigensko testiranje kao jednu od epidemioloških mjera.
U odgovoru što ga je Telegram dobio, pročelnik Vjekoslav Jeleč uopće se nije osvrnuo na slučaj njihove sugovornice.
Potvrdio je da je na nekoliko lokacija Domova zdravlja proteklog tjedna bilo problema sa slanjem nalaza i to zato što je administrator poslao prazne nalaze osobama na listi. Te prazne nalaze, kako tvrdi pročelnik Jeleč, dobili su ljudi koji još nisu bili na testiranju.
“Taj problem je, međutim, odmah utvrđen. Sve što je pogrešno poslano je odmah promijenjeno. Također je utvrđeno da su na različitim lokacijama pacijenti krivo upisivali svoje mail adrese, te nalaze nisu dobili ili su ih dobile neke druge osobe. To je utvrđeno pozivom u Call centar Covid ambulante, pa su pacijentima dostavljeni nalazi na ispravne mail adrese, koje su oni naknadno javili”, kaže pročelnik Jeleč.
Iz Grada Zagreba potvrđuju da je registrirano desetak na taj način krivo poslanih nalaza. “Sve je, napominjemo, u istom danu, u rutinskoj kontroli uočeno i otklonjeno budući da su registrirani svi podaci putem kojih su pacijenti i točno identificirani”, navodi u odgovoru za Telegram pročelnik Jeleč ne objašnjavajući kako je moguće da se dogodio slučaj Zagrepčanke s kojom smo razgovarali.
Telegram je poslao dodatni upit Uredu za zdravstvo Grada Zagreba.
