U Berlinu se održava najveći sajam u turizmu - ITB Berlin. Počeo je jučer, 6.ožujka, a traje do 10.ožujka. Na sajmu naravno izlaže i Hrvatska turistička zajednica, sa svim gradovima i općinama, kao i velike tvrtke u turizmu i putovanjima. Na sajmu je prisutno 180 zemalja s 5 kontinenata, a prošle godine ga je posjetilo čak 150 tisuća posjetitelja. Među 10 tisuća izlagača je i klaster zdravstvenog turizma Dalmacije „Dalmatia health“.
Porazgovarali smo s Biljanom Mančić, direktoricom klastera koji okuplja najbolje poslovne subjekte naše županije s područja medicine i turizma. Klaster je osnovan prošle godine, a u Berlinu se predstavlja kao top destinacija za medicinsko-turističke usluge.
U Berlinu ste na najvećem sajmu turizma u Europi, ITB Berlin, koja vam je tamo misija?
- Zahvaljujući Županiji i Turističkoj zajednici Splitsko-dalmatinske županije prezentiramo Klaster „Dalmatia health“ u Berlinu. Misija nam je privući što više tour operatora i ljudi, agenata i individualaca da dođu u Dalmaciju tijekom cijele godine ne samo zbog turizma nego i zbog zdravstvenih usluga koje su vrlo stručne i po cijeni znatno prihvatljivije nego u inozemstvu. Jedan implant u nas dođe 1000 dolara, a u Americi 8000 dolara, operacija nosa na primjer u Londonu stoji 5 tisuća funti, u nas 2 tisuće. To znači da čovjek kod nas može riješiti cijeli dentalni / face makeover a ujedno se i kvalitetno odmoriti u Dalmaciji. Stranci postaju toga svjesni i oduševljeni smo interesom, nismo stali pričati a oni nisu stali pitati! U petak imamo i prezentaciju na paviljonu medicinskog turizma, misija je jednostavna – što većem broju ljudi predstaviti naš klaster i otkriti svijetu potencijal Dalmacije kao destinacije za zdravstveni turizam. Za sada nam ide odlično.
Odakle Vam uopće ideja baciti se u zdravstveni turizam?
- To je spoj moje dvije ljubavi s obzirom na to da sam od osme godine života u obiteljskom poslu koji je vezan za zdravstvo i ljepotu, a kasnije sam se odlučila za studiranje biznisa i turizma.
Gledajući problematiku odlaska mladih ljudi iz Lijepe Naše navelo me da tražim rješenje za isto. Nitko ne bi otišao da ima dobre uvjete za život. Jasno je da se ništa neće dogoditi samo od sebe, pa sam odlučila uzeti stvari u svoje ruke i naći rješenje. Trebamo iskoristiti ono najbolje što imamo i to plasirati na tržište. A kod nas je to spoj vrhunskih stručnjaka, odlične klime, predivne prirode, hrane... Tako mi se nametnulo samo od sebe da je zdravstveni turizam najbolje rješenje za Dalmaciju i Hrvatsku – to je odličan način da se sezona produži na 365 dana u godini.
Prvi veliki projekt klastera je sajam „Mediteran365“ koji će se održati u Splitu u travnju. Koji mu je cilj?
- Cilj Sajma Mediteran 365 je produžiti sezonu na cijelu godinu na način da omogućimo odličan networking koji je baza svakog poslovanja. Ovaj sajam ima i kongresni dio gdje sudjeluju oni koji se bave turizmom, zdravstvom, te lokalno stanovništvo zainteresirano naći najbolje usluge na našim područjima ali i u drugim zemljama.
Također će biti jako zanimljiva predavanja svjetskih stručnjaka na temu kako produžiti sezonu, kako pružiti najbolju uslugu, od najnovijih načina otklanjanja bora, mršavljenja, nutricionističkih savjeta pa do fitnesa za lice.
Na sajmu okupljamo zdravstvene ustanove, klinike, poliklinike, proizvođače medicinskih oprema I proizvoda, turističke agencije, tour operatore, hotele, hostele, male iznajmljivače i sve ostale koji su unutar zdravstva i turizma. A isto tako i osiguravajuće kuće i banke da posjetitelji vide koji su najbolji na tržištu i koje su njihove pogodnosti. Ta sve koji imaju interes da budu popunjeni ne samo u sezoni nego i van sezone ovaj sajam a i kongres je idealan, jer dovodimo svjetsku kremu zdravstvenog turizma.
Osnovali ste klaster „Dalmacija health“? Koga okuplja i koji mu je osnovni cilj?
- Odnedavno smo osnovali klaster koji okuplja najbolje iz zdravstvenog i turističkog područja. Tako želimo prikazati Dalmaciju kao veliki potencijal u svijetu za zdravstveni turizam. Smatram da imamo najbolju kombinaciju prirode, usluga, ponude i klime i smatram da bi Dalmacija trebala biti jedna od najposjećenijih turističkih destinacija tijekom cijele godine. Klaster je osnovan uz podršku Županije, Turističke zajednice Grada Splita i Turističke zajednice Splitsko-dalmatinske županije. Klasterom želimo ojačati sinergiju poslodavaca i tako pridonijeti i jačanju zdravstvenog turizma Dalmacije, ali i cijele Hrvatske.
Mnogo putujete, što se kaže, cijela ste u biznisu. Upoznali ste zdravstveni turizam Europe I svijeta. Kako vani funkcionira zdravstveni turizam, mogu li Split i Dalmacija pratiti te trendove?
- Stalno sam po sajmovima i kongresima zdravstva i turizma i zato čvrsto tvrdim da Dalmacija ima nevjerojatan potencijal za zdravstveni turizam. Evo sad upravo na ITB na našem je izlagačkom štandu ogromno zanimanje za Dalmaciju, jer smo relativno novi u usporedbi s europskim destinacijama, a nudimo na jednom mjestu sve i to na vrhunskoj razini. Svi pomalo postaju svjesni da možemo zajedničkim snagama učiniti da Dalmacija postane destinacija zdravstvenog turizma i turizma općenito za cijelu godinu.
Mislite li da će privatne klinike i zdravstveni turizam ugroziti primarnu zdravstvenu uslugu? Ili će je čak poboljšati?
- Poboljšati, naravno. Konkurencija je uvijek dobra, zdrava, koliko god je se neki bojali.
Kako manji turistički djelatnici mogu profitirati od zdravstvenog turizma, koliko su ti gosti otvoreni za turističke ture, izlete i ostalu ponudu kad stignu na medicinski tretman?
- Kod nas ljudi smatraju ako se konkretno ne bave zdravstvenim turizmom da nemaju interesa od istog. Međutim istina je da svi imamo koristi od zdravstvenog turizma. Turist kada dođe ovdje napraviti npr. zube osim dentalne klinike, korist imaju smještajni kapaciteti, restorani, turističke agencije koje se bave npr. izletima, pa charter agencije koje će iznajmiti brod jer ljudi će spojiti ugodno s korisnim, pa možda rentati auto ako žele malo se vozati ili pak voziti se taxijem okolo, ti isti ljudi će ići napraviti shopping po preporuci, možda malo uzeti Wellness program a prije svega uzeti osiguranje koje im se nudi... i još niz dodatnih stvari od kojih svi mi živimo.
Na taj način poslodavci imaju više prometa i plaće zasigurno rastu i nema potrebe za traženjem posla van granica kad je to sve kod kuće. Zdravstveni turizam jednako je turizam 365 dana u godini jer želimo da sezona stalno traje i tako novac ostane doma. Trebamo što prije svi mi poslovnjaci to shvatiti ozbiljno. Jer, što nam drugo preostaje osim uzeti stvar u svoje ruke?
I za kraj, prijave za sajam „Mediteran365” još traju?
- Da, još traju i to do 31. ožujka. Svi su dobrodošli ako ne kao izlagači onda kao posjetitelji. Bit će tu Stella Croatica koja će prikazati najbolje iz Dalmacije u domaćoj proizvodnji, bit će tour agencija, hotela, privatnih smještajnih jedinica, banaka, osiguravajućih kuća. Moći će se čuti korisna predavanja i saznati odgovore na pitanja kako ojačati svoje iznajmljivačke objekte i kapacitete. Imat ćemo i panel rasprave kako Dalmacija može postati najjača u zdravstvenom turizmu, kako se pomladiti, bit će tu i predstavnici zdrave hrane te mnogi drugi zanimljivi izlagači. Stoga pozivam svih da dođu i budu dio stvaranja povijesti Dalmacije. Svečano otvorenje sajma će biti 13. travnja u 12 sati pa pozivam svih da nam se pridruže.
