"Na vratima pustoši nakon što smo došli na adresu koju smo dobili preko Bookinga... Nakon pet sati razgovora s korisničkom službom nikakve pomoći", napisala je Francuskinja Julie u opisu videa koji je objavila na svom Twitter profilu.
À la porte d’un terrain vague quand on est arrivé à l’adresse donné par @bookingcom suite à 5h d’appel avec le service client de @bookingcom aucune aide ni geste commercial. pic.twitter.com/WpLCw7Hg8Y
Tekst se nastavlja nakon oglasa
— Julie (@JulieFelice_) August 19, 2019
Naime, ona je s prijateljima preko Bookinga unajmila vilu na Hvaru. 18. kolovoza stigli su na odredište, no ispostavilo se, piše Julie, da se radi o prevari, piše Index.
"Vila za 10 osoba koju smo platili 6420 eura je prevara. Nakon što smo kontaktirali korisničku službu Bookinga, ponudili su nam povrat novaca u roku od 10 dana ili bukiranje druge vile na naš trošak. Tako smo se našli u Splitu bez smještaja i bez rješenja za problem", napisala je Julie i dodala da je nemoguće da s Bookinga nisu znali za tu prevaru jer je, tvrdi ona, već nekoliko ljudi prevareno na isti način.
"Iz Bookinga su nam rekli da nije njihov problem što spavamo vani", napisala je Julie.
Zasad nema odgovora od Bookinga.
@bookingcom Arrivés en Croatie ce jour 18/08/19. La villa que nous avons réservé et payé 6420€ pour un groupe de 10 personnes, située sur l’île de Hvar s’avère être une arnaque. Après avoir contacté le service client et s’être fait raccrocher au nez une première fois,
— Julie (@JulieFelice_) August 18, 2019
