Uzrok današnjih poteškoća s HT-ovom fiksnom i mobilnom telefonijom, zbog kojih je već pet sati nedostupan i broj svih hitnih službi 112, je sistemska greška koja otežava uspostavu poziva, izvijestio je popodne HT koji očekuje normalizaciju "u što kraćem roku".
"Identificiran je problem u funkcioniranju signalnih čvorova koji usmjeravaju signalne poruke zadužene za uspostavu", odgovorili su u utorak oko 15 sati iz HT-a na upit Hine.
Iako su čvorovi georedundantni, napominje HT, dolazi do preopterećenja što nije uobičajena situacija, te radi toga dolazi i do poteškoća u uspostavi glasovnih poziva u mobilnoj i fiksnoj mreži.
"Dobavljač i naš stručni tim intenzivno rade na rješavanju ovih poteškoća te očekujemo normalizaciju prometa u što kraćem roku", objašnjavaju iz HT-a.
Također se ispričavaju svim korisnicima radi trenutnih poteškoća i nastalih neugodnosti te, kako dodaju, "ljubazno mole za strpljenje i razumijevanje“.
Telekomunikacijski kolaps koji je počeo nešto iza 10 sati prouzročio je probleme posebno onim građanima koji ne mogu dobiti broj 112 koji obuhvaća hitnu medicinsku pomoć, pomoć vatrogasaca, policije, gorske službe spašavanja, pomoć pri nesreći, traganju i spašavanju na moru te pomoć drugih komunalnih, inspekcijskih ili hitnih službi, prenosi Index.
Broj 112 nedostupan
Ravnateljstvo civilne zaštite potvrdilo je na internetskim stranicama da je zbog tehničkih problema operatora broj 112 nedostupan.
Ako građani ne mogu dobiti broj 112, u slučaju hitnosti mole ih da koriste brojeve 01 3650 065 i 01 3650 066.
Nastavni zavod za Hitnu medicinu Grada Zagreba ranije je izvijestio da zbog tehničkih problema Hrvatskog telekoma sve fiksne telefonske linije zagrebačke Hitne pomoći trenutno nisu dostupne.
U slučaju hitnosti građani trebaju koristiti brojeve mobitela: 091 41 00 230 i 091 41 00 235, umjesto telefonskog broja 194, odnosno 112.
Javno-vatrogasna postrojba grada Zagreba izvijestila je da zbog tehničkih problema HT-a sve fiksne telefonske linije zagrebačkih vatrogasaca trenutno nisu dostupne.
U slučaju hitnosti, umjesto telefonskog broja 193, odnosno 112, građane mole da koriste brojeve mobitela: 091 48 29 662 i 091 48 29 664.
Evo kako do splitske Hitne pomoći, vatrogasaca i policije
Splitsku Hitnu pomoć trenutno je isključivo moguće dobiti preko brojeva 091 401 0150 i 091 401 0360.
Vatrogasce SDŽ moguće je dobiti na brojeve:
021/214 999 i 091 383 7646.
Policijski službenici Policijske uprave splitsko-dalmatinske za hitne i neodgodive pozive odnosno dojave i potrebne intervencije dostupni su na brojeve: 091 798 51 87, 091 510 99 03.
HVZ objavio brojeve na koje možete dobiti vatrogasce diljem zemlje
JVP Varaždin: 042 232 000 ili 230 345
JVP Čakovec: 099 678 8606
JVP Koprivnica: 048 674 600
Županija osječko-baranjska – sve hitne službe: 031 651 237 i 031 650 475.
JVP Grada Zagreba: 091 48 29 662 i 091 48 29 664
JVP Petrinja: 091 530 12 89
JVP Karlovac: 047 611 673 i 047 611 674
JVP Rijeka : 091 480 1151
JVP Pula:
· područje Pule: 052 535 800 ili 091 441 045
· područje Rovinja: 091 1813305
· područje Poreča: 091 5307880
· područje Umaga: 091 4352115
· područje Buzeta: 091 6950605
· područje Pazina: 091 4352109
· za područje Labina zvati na telefone JVP Pula: 052 535 800 ili 091 441045
JVP Gospić: 091 6015 924
JVP Zadar: 023 193 ili 023 233 248
Županijski vatrogasni operativni centar Šibenik: 091 2305 667
JVP Trogir: 021 881-800 i 882-792
JVP Split: 021 214 999 ili 091 393 7646
JVP Dubrovački vatrogasci: 020 325 325
JVP Garešnica: 099 3171 050.
Evo na koje brojeve možete dobiti ostale službe ako ne rade 192, 193, 194 i 112.