Korisnici mobilne mreže Tele2, koji su tijekom prošlog tjedna iskusili poteškoće u korištenju mobilnog interneta dobit će, u znak isprike, nadoknadu štete, piše Dnevnik.hr.
Točnije, korisnici glasovnih tarifa na bonove te privatni i poslovni pretplatnici koji nemaju obavezni podatkovni paket BEZBROJ GB dobit će jedan dan surfanja bez naknade i potrošnje podatkovnog paketa tarife. O točnom datumu surfanja bez naknade korisnici će biti obaviješteni putem SMS poruke.
Korisnicima glasovnih tarifa na bonove, privatnim i poslovnim pretplatnicima te korisnicima mobilnog i kućnog interneta s podatkovnim paketom BEZBROJ GB, Tele2 će nadoplatiti račun na bonove, odnosno umanjiti pretplatnički račun.
https://www.facebook.com/tele2.hr/posts/1595122413869850
Podsjetimo, 7. ožujka došlo je do tehničkih poteškoća u komunikaciji unutar 4G infrastrukture kod dijela korisnika Tele2 mreže. Sustav je u međuvremenu dograđen i podržan dodatnim kapacitetima kako bi se u budućnosti izbjegle ovakve situacije. Prema informacijama tehničke službe Tele2, oko 10% korisnika iskusilo je poteškoće u korištenju mreže, a njima će se sad Tele2 i odužiti.
