Kada se u Hrvatskoj dogodi da nam je potrebna ozbiljna zdravstvena pomoć, obično čujemo pitanje: ‘A imaš li kakve veze?’ Jer bez veze pitanje je u čije ćemo ruke potpasti, strahuju mnogi. O tome imamo li dovoljno stručne radne snage u našem zdravstvu, ali i uvjete u kojima će ti ljudi raditi, slušamo, gledamo i čitamo gotovo svakodnevno.
Što god tko rekao, općepoznato je kako u želji za najboljom mogućom zdravstvenom skrbi ‘svi putevi vode u Zagreb’, a to je učinila i naša čitateljica, mlada majka, onkološka bolesnica, ni ne sluteći kako će zbog savjeta doktorice u općoj bolnici i jedne zapravo proceduralne greške, imati znatnih problema.
“Prošle godine u listopadu slučajno sam otkrila kvržicu na lijevoj dojci. Krenula sam s pretragama u OB (podaci poznati redakciji). Biopsija i MR dojki pokazali su zloćudnu novotvorinu. Napravili su mi core biopsiju da se točno utvrdi o kakvoj novotvorini je riječ. Nalaz se čeka četiri tjedna, jer se uzorci šalju u Zagreb na analizu”, započela je svoju priču čitateljica portala Dnevno.
“Nitko nije napisao”
“Prvi nalaz core biopsije sam dobila 27.11.2023., tada je liječnički konzilij odlučio da treba ponavljati core biopsiju, jer je prvom biopsijom uzeto tkivo dojke. Doktorica koja je taj dan radila, savjetovala mi je da idem u Zagreb na kliniku za tumore, da mi tamo naprave core biopsiju, jer to ne rade često te mi ne može garantirati da će napraviti dobro, a nalaz ću opet čekati mjesec dana” pojasnila je.
“Tako sam otišla u Zagreb u kliniku za tumore. Tamo sam nalaz dobila za tjedan dana. Nažalost potvrđeno je da imam karcinom luminal B,HER-2neg. Krenula sam na kemoterapiju, po protokolu ACdd4+paklitaksel×12.Tražila sam liječnika opće prakse da mi da putni nalog. Odgovor je bio da nemam pravo na putni trošak, jer sam samovoljno otišla na liječenje, nitko iz OB (podaci poznati redakciji) nije napisao da trebam ići u Zagreb”, pojasnila nam je čitateljica.
Naime, savjet da na biopsiju ode u Zagreb bio je dobronamjerni, ali tek usmeni savjet jedne doktorice (podaci poznati redakciji), no zašto je bio problem pacijentici izdati uputnicu, a što je vrlo bitno, nije potpuno jasno. No, svjesni kako ovo nije nikakav izdvojen slučaj, nećemo se time baviti u ovom trenutku, jer to je već druga tema.
“Možete se liječiti gdje želite, ali vam ne kažu da nemate pravo”
“Znači vi se možete liječiti gdje želite, ali vam ne vele da nemate pravo na putni trošak, jer vam je bliža OB ‘xy’. Opća bolnica ‘xy’ je vrhunska bolnica, ali nije specijalizirana za tumore. Nema veze što je specijalizirana bolnica za tumore u Zagrebu i što svi iz cijele Hrvatska hodaju tamo, mi iz naše županije nemamo pravo na putne troškove, jer imamo OB ‘xy’. Zanima me zašto je to tako? Zašto svi onkološki bolesnici nemaju ista prava, jer ako imate minimalnu plaću, onda vam je bolovanje oko 400 eura. To vam nije dovoljno za troškove. Nemate pravo ni na sanitet, a potrebna vam je pratnja. Sramota!”, govori ogorčena čitateljica.
“Pisala sam žalbu i dobila naravno odbijenicu. Zanima me što ima na to reći naš ministar zdravstva?” ističe čitateljica koja svoja prava na naknadu troškova nije uspjela ostvariti, jer prema rješenju HZZO-a na ista nema prava zato što je sama odlučila ići na liječenje na udaljeniju lokaciju od one koja joj se nudi. Odnosno, da je doktorica umjesto usmenog savjeta napismeno stavila kako pacijentica treba ići na liječenje u Zagreb, do ovog problema ne bi niti došlo. Sada zamislite kada idete na liječenje i uzastopno svaki dan morate proći relaciju od 160 km ukupno, koliku otprilike mora proći ova pacijentica kako bi došla do bolnice i vratila se kući, koliko je to dodatnih troškova koje zbog nečije proceduralne greške morate sami podmiriti.
Ovaj tekst nastao je u želji čitateljice da upozori sve one koji će se osloniti na usmene savjete liječnika, kako bi bili svjesni da bez pravilne uputnice neće moći ostvariti prava na naknadu troškova. “Nisam jedina koja se susrela s ovim problemom. Na liječenju sam upoznala mnoge koji dolaze u Zagreb na liječenje. Neki su ostvarili svoja prava, jer su dobili ispravne uputnice, a mi drugi ćemo se morati snaći sami”, zaključuje čitateljica.
