DALMACIJA DANASDALMACIJA DANAS
  • Naslovnica
  • Dalmacija
    • Split
    • Obala
    • Zagora
    • Otoci
    • Marjan
    • Naši ljudi
    • Štorije
  • Vijesti
    • Svijet
    • Hrvatska
    • Tech & Biznis
    • Vrijeme
    • Crna kronika
    • Znanost
    • Kultura
  • Sport
    • Hajduk
    • Nogomet
    • Košarka
    • Ostali sportovi
  • Relax
    • Glazba
    • Showbizz
    • Foto đir
    • Gastro
    • Zabava
    • Zdravlje
    • Fashion & lifestyle
  • Specijali
    • Vaše vijesti
    • Ulicama moga grada
    • Životinjski kutak
    • Fotografi Dalmacije
    • Vijađ
    • Agronomija, stočarstvo i ribolov
    • Dvi-tri riči
    • Dalmacija Danas LIVE
    • #TvojeMisto
    • UNIST
    • DD INFO
    • EX CATHEDRA
  • Kolumne
    • DARIJA BUJAS
    • GORAN PELAIĆ
    • HRVOJE ZNAOR
    • IVONA BOSANČIĆ LASIĆ
    • JURICA GALIĆ JUKA
    • KATA MIJIĆ
    • LUKA KANAET - Sličice Pričaju
    • MARIJA BOBAN
    • MARKO HERMAN
    • MIRELLA MEIĆ
    • MLADEN SMOLJANOVIĆ
    • ŽANA PAVLOVIĆ
    • ŽELJAN RAKELA
Facebook Instagram YouTube WhatsApp
Aktualno
  • ŠIRI CARSTVO PO HERCEGOVINI Mamić zemljište u Čapljini kupio za mizernu cijenu: Nastala je pobuna u Gradu
  • RASKOŠNA PROSLAVA Vrckasta Šuput proslavila 44. rođendan u prozirnom kombinezonu: Procurile su fotografije....
  • SJAJNE VIJESTI IZ SINJA Gradonačelnik Bulj: "Od 1. studenog besplatan vrtić za svu djecu!"
  • SPLITSKI ŽUC NAJUSPJEŠNIJI U POVLAČENJU EU SREDSTAVA Predstavljena nova tri projekta iznimno važna za Trogir i otoke Brač i Šoltu
  • Policajci 35-godišnjaka nisu pustili na wc pa je napravio rusvaj u postaji
  • Vrijedna donacija tvrtke Marino trans sinjskoj ispostavi HGSS-a: "Činimo pravu stvar, možda potaknemo i druge"
  • NOVO POGLAVLJE Duje Čop potpisao za Lokomotivu
  • JESTE LI GA VIDJELI? Nestao 39-godišnjak iz okolice Sinja
DALMACIJA DANASDALMACIJA DANAS
Facebook Instagram YouTube WhatsApp X (Twitter) RSS
  • Naslovnica
  • Dalmacija
    1. Split
    2. Obala
    3. Zagora
    4. Otoci
    5. Marjan
    6. Naši ljudi
    7. Štorije
    8. Sve

    EVO ZAŠTO JE RIVA PUNA POLICIJE Teško naoružanje, dva policijska psa, ekipa za očevid, policijsko plovilo... Nema čega nema, građani s oduševljenjem gledali

    Objavljeno prije 6 sati

    JESTE LI GA VIDJELI? S adrese u Splitu nestao muškarac

    Objavljeno prije 4 sata

    Službenici PU splitsko-dalmatinske darovali 156 doza krvi

    Objavljeno prije 4 sata

    REDOVI NA RIVI Splićani navalili na besplatno mjerenje krvnog tlaka i šećera: "Mali postotak ljudi jutros je imao uredan tlak"

    Objavljeno prije 7 sati

    SPLITSKI ŽUC NAJUSPJEŠNIJI U POVLAČENJU EU SREDSTAVA Predstavljena nova tri projekta iznimno važna za Trogir i otoke Brač i Šoltu

    Objavljeno prije 1 sat

    ANTE JENKAČ JE NAJBOLJI SOLINSKI POLICAJAC "Predan je poslu, predložili su ga kolege"

    Objavljeno prije 2 sata

    U ponedjeljak počinje izgradnja "zaboravljene" rampe za Mravince: Pojedine Prometove linije mijenjaju trasu, evo detalja

    Objavljeno prije 4 sata

    DP MAKARSKA "Društvo arhitekata Split u Makarskoj zagovara ono protiv čega se borilo u Splitu"

    Objavljeno prije 8 sati

    SJAJNE VIJESTI IZ SINJA Gradonačelnik Bulj: "Od 1. studenog besplatan vrtić za svu djecu!"

    Objavljeno prije 1 sat

    Vrijedna donacija tvrtke Marino trans sinjskoj ispostavi HGSS-a: "Činimo pravu stvar, možda potaknemo i druge"

    Objavljeno prije 2 sata

    JESTE LI GA VIDJELI? Nestao 39-godišnjak iz okolice Sinja

    Objavljeno prije 2 sata

    Sljedeći tjedan radovi na poznatim sinjskim raskrižjima, promet će se regulirati semaforima

    Objavljeno prije 7 sati

    TUGA U DALMACIJI Preminuo svima poznati biskup!

    Srijeda, 27.09.2023, 9:45

    HVARANKA ZGROŽENA KAKO SE BRENDIRA OTOK "Gledaš samo gole guzice i opijanje. Nekoj influenserici Australci pokazuju kako partijati po gradu..."

    Srijeda, 27.09.2023, 0:47

    FILMSKA AKCIJA NA MORU Spašeno 38 ljudi: "Najzahtjevnije je bilo pristupiti brodu nasukanom na hrid, gdje nas valovi bacaju"

    Utorak, 26.09.2023, 22:26

    BIZARNE SCENE NA MORU Uletjeli u kanal i izudarali jedirilicu

    Utorak, 26.09.2023, 19:12

    MARJAN U NOVOM RUHU Postavljene posude za vodu, saniran dio ceste: "Ovo ćemo održavati"

    Utorak, 26.09.2023, 18:34

    BIJES IZ DRUŠTVA MARJAN: "Građevinska inspekcija - 0 bodova!"

    Četvrtak, 14.09.2023, 13:35

    (FOTO) BESPLATAN SMJEŠTAJ Ljetovanje na Obojenoj: "Skoro je ušao u more kamperom, prespavali su tu"

    Nedjelja, 3.09.2023, 13:01

    UDAR MUNJE IZAZVAO POŽAR NA MARJANU Vatrogasci pod rotacijama projurili Mejama

    Ponedjeljak, 28.08.2023, 19:06

    [INTERVJU] Dr. sc. Ivana Carev – znanstvenica, profesorica, obiteljska žena i umjetnica: „Dužni smo kao društvo odgajati dobre mlade ljude, a odgovornost je roditelja i učitelja da im pružimo što više mogućnosti“

    Srijeda, 27.09.2023, 12:16

    ZAVIDNO UMIJEĆE ZA KOJE ĆE SE TEK ČUTI Talentirana vizažistica iz Trogira šminkom se transformira u filmske junake: „Kad vidite svoj odraz u ogledalu i ne prepoznate se"

    Nedjelja, 10.09.2023, 8:01

    ČUDESNA ZEMLJA SLADOLEDA U MAKARSKOJ Otkrili smo Ice cream burger, jedini u Dalmaciji. Zbog rapsodije okusa iz vlastite proizvodnje postao je nova ljetna opsesija

    Nedjelja, 13.08.2023, 0:06

    S BUBALOM O SVEMU Ultru bi dislocirao iz Splita, a o dva održana festivala kaže: "Da ne dobivaju državne novce, ugasila bi se oba"

    Srijeda, 2.08.2023, 8:25

    BLAGO POLJIČKE REPUBLIKE Nošnja je bila jedan od simbola drevne knežije, danas je pred zaboravom: "Ona je dio našeg identiteta, kojeg nažalost gubimo"

    Četvrtak, 28.09.2023, 0:25

    [INTERVJU] Dr. sc. Ivana Carev – znanstvenica, profesorica, obiteljska žena i umjetnica: „Dužni smo kao društvo odgajati dobre mlade ljude, a odgovornost je roditelja i učitelja da im pružimo što više mogućnosti“

    Srijeda, 27.09.2023, 12:16

    SPLIĆANI STIGLI DO CILJA Biciklirali 2.000 kilometara za djecu Maestrala, prikupljeno skoro 10.000 eura

    Utorak, 26.09.2023, 19:06

    Desetogodišnji genijalac iz Dalmacije šahovskoj eliti pomrsio planove, ovo je njegova priča

    Petak, 22.09.2023, 8:35

    SJAJNE VIJESTI IZ SINJA Gradonačelnik Bulj: "Od 1. studenog besplatan vrtić za svu djecu!"

    Objavljeno prije 1 sat

    SPLITSKI ŽUC NAJUSPJEŠNIJI U POVLAČENJU EU SREDSTAVA Predstavljena nova tri projekta iznimno važna za Trogir i otoke Brač i Šoltu

    Objavljeno prije 1 sat

    Vrijedna donacija tvrtke Marino trans sinjskoj ispostavi HGSS-a: "Činimo pravu stvar, možda potaknemo i druge"

    Objavljeno prije 2 sata

    JESTE LI GA VIDJELI? Nestao 39-godišnjak iz okolice Sinja

    Objavljeno prije 2 sata
  • Vijesti
    • Svijet
    • Hrvatska
    • Tech & Biznis
    • Vrijeme
    • Crna kronika
    • Znanost
    • Kultura
  • Sport
    • Hajduk
    • Nogomet
    • Košarka
    • Ostali sportovi
  • Relax
    • Glazba
    • Showbizz
    • Foto đir
    • Gastro
    • Zabava
    • Zdravlje
    • Fashion & lifestyle
  • Specijali
    • Vaše vijesti
    • Ulicama moga grada
    • Životinjski kutak
    • Fotografi Dalmacije
    • Vijađ
    • Agronomija, stočarstvo i ribolov
    • Dvi-tri riči
    • Dalmacija Danas LIVE
    • #TvojeMisto
    • UNIST
    • DD INFO
    • EX CATHEDRA
  • Kolumne
    • DARIJA BUJAS
    • GORAN PELAIĆ
    • HRVOJE ZNAOR
    • IVONA BOSANČIĆ LASIĆ
    • JURICA GALIĆ JUKA
    • KATA MIJIĆ
    • LUKA KANAET - Sličice Pričaju
    • MARIJA BOBAN
    • MARKO HERMAN
    • MIRELLA MEIĆ
    • MLADEN SMOLJANOVIĆ
    • ŽANA PAVLOVIĆ
    • ŽELJAN RAKELA
DALMACIJA DANASDALMACIJA DANAS

ČITATELJ DOŽIVIO ŠOK Kupio tenisice u poznatoj splitskoj trgovini. Uložio je prigovor i ostao u nevjerici

Umjesto pozitivnog odgovora, odnosno odobrenja reklamacije dobio je odgovor trgovine koji ga je iznenadio
Autor D.D. / Foto: Pixabay, Privatni albumUtorak, 30.05.2023, 12:24
naslovna reklamacija
Podijeli
Facebook Twitter Telegram WhatsApp E-mail adresa

Nakon pola godine od kupovine tenisica u poznatoj trgovini unutar centra u Splitu, jednom je čitatelju Dalmacija Danas portala pukao unutarnji materijal i stvorila se rupa. Odlučio je reklamirati tenisice.

Umjesto pozitivnog odgovora, odnosno odobrenja reklamacije dobio je odgovor trgovine koji ga je iznenadio.

Vještak je nakon analize tenisica ustvrdio da kupac nema pravo na povrat ili zamjenu jer "ustanovljena oštećenja nisu posljedice sirovinskih ili proizvodnih greški, već mehanička oštećenja nastala kao posljedice načina - neprimjerene uporabe".

"Šestog svibnja u poslijepodnevnim satima sam reklamirao tenisice u trgovini. To je bila subota, a već 9. svibnja odnosno utorak sam zaprimio odgovor da je reklamacija odbijena nakon pregleda sudskog vještaka iz Slovenije", započinje nam čitatelj te dodaje:

reklamacija 4

"Nakon što sam zaprimio mail s odbijenicom, uputio sam se u trgovinu".

Kako nam navodi, dolaskom u trgovinu upitao je djelatnice kako je moguće da su tenisice od subote do utorka stigle u Sloveniju u ruke vještaka i ponovno vraćene u Splitu.

"Odgovorile su mi da su vještaku poslane slike tenisica. Na temelju slike netko je zaključio da su tenisice 'neispravne' odnosno 'ispravne', a isprava je potpisana i uredno pečatirana od strane vještaka koji tenisice nije niti imao u rukama", kazuje nam.

reklamacija 3
"Na tenisicama nisam ustanovio bilo kakve sirovinske ili proizvodne greške, zato isključujem mogućnost stvarne greške, s obzirom na mjesta, oblik i jakost oštećenja isključujem mogućnost skrivene greške. Ustanovljena oštećenja su nastala isključivo kao posljedice postupanja korisnika", navodi se u odgovoru stalnog sudskog vještaka.

Kao razloge za nastajanje oštećenja vještak navodi sljedeće:

- nedovoljno stegnute odnosno nevezane vezice kod uporabe te posljedično povećano habanje podstave opetnica zbog micanja nogu u tenisicima

- neprimjereno obuvanje i izuvanje.

"Ustanovljena oštećenja su nastala isključivo kao posljedice postupanja korisnika. Na osnovi ustanovljenih činjenica smatram da reklamacija nije opravdana", zaključio je vještak.

Potom je naš čitatelj uputio mail trgovini u kojoj je kupio tenisice.

Sadržaj pogledajte u nastavku:

 

mail

 

Ubrzo je stigao odgovor

"U vezi Vašeg artikla postupilo se sukladno Zakonu u Zaštiti potrošača te se na Vašu reklamaciju očitovao ovlašteni sudski vješta primjerene struke izabran iz popisa sudskih vještaka pri Županijskom sudu u Zagrebu. Njegovo mišljenje uvažavamo i stojimo iza istog", navodi se u odgovoru trgovine.

odgovor

Obratili smo se pisanim putem spomenutoj trgovini i zatražili očitovanje o reklamaciji. Odgovor ćemo objaviti po primitku.

Moja reakcija na članak je...
Ljubav
9
Haha
63
Nice
6
What?
13
Laž
12
Sad
12
Mad
264
Facebook Twitter Whatsapp Telegram
Dojavi vijest
NAJČITANIJE VIJESTI
  • split noc panorama poljud kastela  4
    UOČI DERBIJA NA POLJUDU Na ulazu u Split osvanuo novi transparent, pogledajte što na njemu piše
  • svijeca
    Tužan kraj potrage: Nestala žena pronađena mrtva
  • Muškarac u borbenoj odori otvorio vatru, ima mrtvih i ranjenih: Pogledajte paniku u bolnici
  • saka nasilje tuca promet split policija vozac kontrolor split nn naslovnica ilustracija
    UŽAS U SPLITU Dogodio se napad na kontrolora Prometa Split: 'Naš djelatnik ga je pokušao smiriti'
  • stela dumbrovska2
    OBITELJ MOLI ZA POMOĆ Nestala 15-godišnja cura iz Dalmacije
NAJNOVIJE VIJESTI
  • naslovnaOPASNO I OBIJESNO Tragedija za dlaku izbjegnuta: Kamera zabilježila trenutak u kojem se vozač Volva odlučio na najopasniji manevar
    Objavljeno prije 1 minuta
  • mamic jelena planinic1ŠIRI CARSTVO PO HERCEGOVINI Mamić zemljište u Čapljini kupio za mizernu cijenu: Nastala je pobuna u Gradu
    Objavljeno prije 25 minuta
  • 20230517 jadran jug PH playoffG5 18NOVI BIZNIS Iris Livaja otkrila sretnu vijest!
    Objavljeno prije 30 minuta
  • naslovna suputRASKOŠNA PROSLAVA Vrckasta Šuput proslavila 44. rođendan u prozirnom kombinezonu: Procurile su fotografije....
    Objavljeno prije 42 minute
  • naslovna promoCaritasov projekt "JAKO – Jačanje kapaciteta kroz opremanje blagovališta Caritasa Splitsko – makarske nadbiskupije"
    Objavljeno prije 1 sat
DALMACIJA DANAS
Facebook Instagram YouTube WhatsApp X (Twitter)
  • Uvjeti korištenja
  • Pravila o privatnosti
  • Prodaja i marketing
  • Impressum
  • Kontakt stranica
© 2023 Dalmacija danas. Sva prava pridržana.

Upišite što tražite i kliknite na tipku Enter za početak pretrage. Kliknite tipku Esc za prekid.