Banka je prethodno obavijestila klijente da postoji problem s njenom online aplikacijom i stranicom, nakon što je “zatrpana” žalbama.
Do večeri, korisnici su otkrili da mogu dobiti novac s bankomata usprkos tome što nemaju dovoljno sredstava. Zbog toga su policajci dobili nalog da raščiste redove ljudi koji su pokušavali iskoristiti priliku ispred bankomata, prenosi N1.
I tako, tisuće ljudi su prošle noći čekale u dugačkim redovima ispred nekih podružnica kako bi podigli novac koji zapravo nisu imali na svojim računima.
“Priča se pronijela oko pet popodne i proširila se kao požar. Ljudi koji su bili u minusu mogli su podići novac koji nemaju”, rekao je jedan od izvora za Daily mail.
“To je besplatan novac, govorili su ljudi. Policajcima je rečeno da raščiste redove sinoć. Očekuje se da ljudi koji su uzeli novac vrate sve, ali i dalje smo u ranoj fazi s time”, dodao je.
U nekim slučajevima, greška u online aplikaciji omogućila je ljudima bez novca na računu da prebace do 1000 dolara na Revolut nalog. Onda su mogli podići novac s Revoluta na bilo kom bankomatu.
Kako se priča o tome brzo raširila na društvenim mrežama, “ludilo” podizanja novca u mnogim mjestima, između ostalih Dublinu, Limerick i Navanu, nastavilo se sve dok čuvari to nisu prekinuli, usprkos upozorenjima na društvenim mrežama da ne postoji besplatan novac i da će novac morati vratiti.
U priopćenju izdanom nakon 23 sata u srijedu Banka Irske upozorila je klijente da će im novac uzet s računa biti tretiran kao prekoračenje.
“Željeli bismo podsjetiti korisnike da će se transfer/podizanje sredstava – uključujući i ono preko normalnih limita – tretirati kao prekoračenje po računu. Svjesni smo da korisnici možda ne mogu provjeriti stanje, ali ne bi trebali podizati/prebacivati novac ako će time vjerojatno premašiti limite”, naveli su iz banke.
