Iz Hrvatske udruge banaka (HUB) u srijedu su uputili savjet umirovljenicima da na dan isplate mirovina u najvećoj mjeri koriste mogućnost podizanja gotovine s bankomata te da poslovnice posjećuju isključivo ako je to neophodno.
HUB u priopćenju podsjeća kako su sve banke u Hrvatskoj privremeno ukinule naknade za transakcije podizanja gotovine debitnim karticama na bankomatima izvan vlastite bankomatske mreže, a bankomati su opskrbljeni dovoljnom količinom gotovog novca i dostupni su u svakom trenutku.
Umirovljenici se također pozivaju da u najvećoj mjeri koriste mogućnost beskontaktnog plaćanja karticama za što su također podignuti limiti plaćanja bez potrebe unosa PIN-a.
Kako bi umirovljenici mogli podići mirovine na bankomatima, moraju imati debitnu karticu tekućeg računa i osobni identifikacijski broj (PIN).
Umirovljenicima koji nemaju debitnu karticu ili PIN, iz HUB-a preporučuju da kontaktiraju svoju banku telefonskim putem, kako bi ih banka mogla informirati o mogućnostima koje su im na raspolaganju.
Svjesni činjenice da pojedini umirovljenici nisu u mogućnosti koristiti usluge digitalnog bankarstva, mreže bankomata i kartičnog plaćanja, iz HUB-a apeliraju da u tom slučaju zatraže pomoć osoba koje imaju punomoć obaviti transakcije umjesto njih.
HUB također apelira na građane da u dane isplate mirovina u najvećoj mjeri odgode dolazak u poslovnice banaka te na taj način daju prednost i pruže dodatnu sigurnost starijim građanima, kojima je dolazak u poslovnice neophodan.
IZ HUB-a navode i kako poslovnice banaka zbog preventivnih mjera zaštite od koronavirusa rade prema novom prilagođenom radnom vremenu, a informacije o tome kao i druge novosti vezane uz poslovanje redovno se objavljuju i ažuriraju na mrežnim stranicama banaka.
Banke će s pozornošću nastaviti pratiti daljnji razvoj situacije i preporuke državnih tijela te u skladu s njima postupati, zaključuje se u priopćenju HUB-a.
