Hrvatski Telekom nastavlja s gašenjem svoje 3G mreže na području Hrvatske, čime ubrzava prelazak na energetski učinkovitije 4G i 5G tehnologije, što je skladu sa strategijom održivog poslovanja HT-a. Nakon uspješno provedenog gašenja 3G mreže na području Osijeka i Zagreba, u periodu od 4. do 15. studenoga, 3G mreža ugasit će se na području Dubrovnika, Makarske, Pule, Rijeke, Splita, Šibenika i Zadra, odnosno u dijelovima Dubrovačko-neretvanske, Istarske, Primorsko-goranske, Splitsko-dalmatinske, Šibensko-kninske i Zadarske županije.
Oslobađanjem frekvencijskih resursa i kapaciteta dodatno se unaprjeđuju 4G i 5G tehnologije, što korisnicima omogućava korištenje najnaprednijih telekomunikacijskih usluge, kao i vrhunsko korisničko iskustvo. Dodatno, fokusiranjem na brže i naprednije mobilne tehnologije i usluge stvaraju se mogućnosti za daljnje inovacije i poboljšanu povezanost, što pozitivno utječe na društveni i gospodarski razvoj.
Za korisnike koji koriste 2G ili 3G uređaje, HT osigurava nastavak korištenja usluga poziva i SMS poruka putem 2G tehnologije, te korištenje podatkovnog prometa sukladno mogućnostima 2G tehnologije. Ipak, kako bi ostvarili značajno bolje iskustvo mobilnog interneta, korisnicima se preporučuje zamjena uređaja za nove 4G i/ili 5G modele. Tim stručnjaka i korisnička podrška Hrvatskog Telekoma su im kontinuirano na raspolaganju kako bi pružili sve potrebne informacije i podršku s ciljem što jednostavnijeg prelaska na 4G i 5G usluge. Svi korisnici koji koriste uređaje novije tehnologije i koji imaju mogućnost pristupa 4G i/ili 5G tehnologiji, a posjeduju SIM karticu starije tehnologije, svoju SIM karticu mogu bez naknade zamijeniti u bilo kojem trenutku na prodajnim mjestima Hrvatskog Telekoma.
Hrvatski Telekom će svoje korisnike redovito i pravovremeno informirati o načinu provedbe i dinamici postupka gašenja 3G tehnologije putem objava na svojim internetskim stranicama.
