Rad s ljudima može biti iznimno zahtjevan, jer svakodnevno donosi susrete s različitim osobnostima, emocijama i očekivanjima. Takva dinamika traži strpljenje, prilagodljivost i sposobnost nošenja s različitim situacijama. Iako ne postoji univerzalni pristup koji bi odgovarao svima, jedno bi uvijek trebalo biti prisutno – osnovna pristojnost.
Jedan korisnik Reddita nedavno je podijelio svoje frustracije vezane uz nedostatak kulture i pristojnosti u svakodnevnim interakcijama, posebno u ugostiteljstvu. Njegova objava izazvala je lavinu komentara i otvorila raspravu o tome koliko su Hrvati zapravo nepristojni u svakodnevnim situacijama.
"Gdje je nestala kultura pristojnosti? Svaki dan radim s ljudima u kafiću, a nekultura me sve više živcira. Gosti viču narudžbe bez kontakta, očekuju trenutnu uslugu i plaćaju sitne račune velikim apoenima, ne mareći za situaciju. Također, ulazak bez pozdrava i nepoštovanje osoblja su postali pravilo, a ne iznimka."
Ova objava naišla je na velik broj reakcija, a mnogi su korisnici podijelili svoja iskustva: "Dok sam konobario, cijenio sam gosta koji pozdravi na dolasku i odlasku puno više nego one koji ostavljaju napojnice. Bolje da ništa ne ostaviš, nego da se ponašaš kao da ne postojim." kazao je jedan korisnik, piše Večernji list. Drugi je dodao "U trgovinama često vidim ljude koji bez poštovanja govore zaposlenicima: 'Daj mi ovo', umjesto da ih pristojno zamole. Takvo ponašanje je nevjerojatno frustrirajuće."
Jedan korisnik je istaknuo da se u Hrvatskoj pristojnost često smatra slabošću: "Ljudi se boje da će ljubaznost biti shvaćena kao slabost, pa se radije ponašaju grubo i zahtjevno. Godinama sam živio izvan Hrvatske i iako svugdje ima neljubaznih ljudi, kod nas je to posebno izraženo."
Radnici u ugostiteljstvu često su na prvoj liniji ovakvog ponašanja, a mnogi ističu kako ih posebno iritira što gosti očekuju trenutačnu uslugu, vuku ih za rukav ili ih dozivaju bez osnovne pristojnosti. Jedna konobarica je zaključila: "Nevjerojatno mi je da uđeš negdje i ne pozdraviš, a kamoli da ne zahvališ. Takvo ponašanje je odraz primitivnog društva."
