Trideset godina turoperatorske tvrtke I.D. Riva Tours, njemačke putničke agencije iz Munchena (organizator putovanja) je obilježeno velikim spektaklom za brojne posjetitelje. Sve je to bilo u jednoj od najpoznatijih njemačkih medijskih kuća "Münchner Merkur Media Group" koja ima, kroz svoje tiskano izdanje dnevnih novina, više od 900 tisuća čitatelja na području Bavarske i Njemačke, a dnevno više od 10 milijuna online čitatelja. Na večeri na kojoj nije falilo prezentacije iz cijele Dalmacije, pisme i lipe spize te dalmatinskih vina (hvala Jaki Andabaku na donaciji vina) je nazočilo više od 300 čitatelja, gostiju i predstavnika medija u sjedištu Merkur Media Grupe. I brojni drugi gosti, uz predstavnike Ministarstva turizma te medija iz RH i Njemačke, kao i domaćina gospodina Selimira Ognjenovića sa suradnicima iz I.D. Riva Tours GmbH (kao najprepoznatljivijeg predstavnika i poznavatelja njemačkog tržišta) nazočili su prezentaciji Srednje Dalmacije. I kroz večeru, uz veliki broj zainteresiranih gostiju, potvrdili su izniman značaj njemačkog i bavarskog tržišta za Dalmaciju.
Sa gospodinom Selimirom na kraju večeri smo u miru „pročakulali“ o svim aktualnim temama vezanim za turizam, i to uz široki osmijeh na licu, obzirom da su svi posjetitelji bili jako zadovoljni prezentacijom i gastronomskom ponudom.
Gospodine Selimire prije svega čestitke na okrugloj obljetnici vaše kompanije I.D. Riva Tours i na velikoj organizaciji ove večeri!
-Hvala Vam gospodine Vickov. Trideset godina je puno u poslovanju jednog turoperatora, pogotovo ako izdrži da iza njega ne postoje nikakvi loši tragovi, što znači da je posao obavljen jako dobro, da ima jedno dobro ime i to ime je važno u svakom poslu pa i u turizmu. Važno je da Hrvatska kao destinacija ima ime. To je nama važno kao agenciji. Danas smo tu iza nekih dobro obavljenih poslova. Čovjek se osjeća dobro, a to se u očima vidi onoga trenutka kad si uspio da imaš njegovo povjerenje, jer je povjerenje put prema momentu kad će bukirat svoje putovanje. Tada će doći nama, platiti svoj boravak. Od tog će njihovog plaćanja živjeti svi, oni dolje koji rade i naša agencija te će se vratiti zadovoljni da bi se proces ponovio.
Vi ste lider. Ima li tu ljudi iz sjene za koje možda ne znamo? Pretpostavljam da je velika „posada“ iza vas, a koja gura taj I.D. Riva Tours.
- Moji ljudi su mlada ekipa i želja mi je da razgovarate s njima. Za sve te mlade ljude iz firme, koji rade u Hrvatskoj i ovde u Njemačkoj sam posebno emotivno vezan. Recimo jedan od naših vrlo važnih dijelova, a na koje smo vrlo ponosni jer ostvarujemo najveći rast za sljedeću sezonu je privatni smještaj, kuće za odmor vodi moja starija kćer Vanja pa je eto prilika da kažem da sam ponosan i na to.
Na pozdravnom govoru istakli ste trud vaše firme i trenutnu situaciju u Njemačkoj kroz malu krizu. Mi moramo bit zahvalni Vama što dovodite Njemce na naše tržište, odnosno na cijeli Jadran.
- Svi mi moramo bit zahvalni svima koji dovodi Nijemce. Ne mogu zamisliti hrvatski turizam bez njemačkog gosta. Međutim, danas imamo jednu situaciju koja je vrlo teška. Zbog toga jer Nijemci imaju privatne buđete, a njihovi dnevni troškovi su opterećeni stalnim povećanjem cijena. Osjetljivi su na svako povećanje istih. Kod nas s druge strane imamo povećanja cijena koja su nemilosrdna. U nekim dijelovima želimo ih prebaciti na sve goste i sad za nas kao posrednike imamo jednu tešku situaciju jer s jedne strane je Nijemac koji je vrlo restrektivan prema svemu koliko će sve platiti, a s druge strane partneri opravdano, a neki i manje opravdano žele sve više novca. Taj dio u krizi se nekako može podijeliti! Mi pokušamo pronaći balanse i dovesti taj broj Nijemaca koji treba našoj firmi. Ja vjerujem da posebno pomažemo taj broj od 3 milijuna i 300 tisuća koliko ih je bilo najviše ovih godina. Dakle, matematika vrlo jasno kaže kad se govori u postotcima. Dođe li nam 10% Nijemaca to je kao da nam Amerikanci nisu ni došli, razumijete, jer njih je preko 300.000. To pokazuje značaj tog tržišta. Tu bi nešto mogao reći što puno govorim. Hrvatska bi se uvijek morala prema njemačkom tržištu ponašati kao seljak prema glavnoj svojoj njivi, njivi koja ga hrani, prema njivi na kojoj je zasio pšenicu za kruh. Jer ako ovo tržište ne ostvari svoje rezultate, teško da ćemo nadoknaditi. A rekao sam osim njihovog opreza prema onom što se troši sad je još tu i dolazak svih mogućih konkurenata. Turizam se vraća na Mediteran, vidite marketing drugih. Mi u toj borbi pokušavamo napraviti najbolje. Iako mislim da bi ukupno Ministarstvo turizma, turističke zajednice i svi mi morali u ovo tržište uložiti puno više.
Vaša poveznica sa našim Kriljanima, sa našom flotom kruzera je neizbježna jer je to ljubav koja među vama traje godinama. Znamo i sami koliko držite do tih ljudi, do naših vrijednih Poljičana-Kriljana!
-Da, Kriljani su doživjeli jedan momenat u kojemu je flota, napravljena najedanput, našla novo tržište. Dolazak Amerikanaca iz prekomorskih zemalja je narastao u zadnjih 10 godina. Dolazak ovog tržišta, koje ima nešto veću platežnu moć. Prema Kriljanima napravljena je sad situacija da njemački gosti nisu više najbolji gosti. Navodno nisu ni "manče" više jednake, kao niti sve ostalo. Mislim da je to trenutačno na neki način normalno, ali to znači i da se i Selimira i I.D. Rivu nešto malo manje voli. Jer ipak je razlika u novcima koji ovi plaćaju dosta veća. Ja vjerujem da će se svejedno tržište u budućnosti stabilizirati i da će Nijemac uvijek ostat za svakog normalnog jedan jako, jako važan gost Hrvatskog turizma.
Evo i sad u nogometnog žargonu ste spomenuli, kao i sam generalni konzul Duvnjak koji je rekao na primjeru Bayern Munchena i Hrvata (Čajkovski, Zebec, Olić, Manđukić) da su oni puno učinili za promidžbu Hrvatske. I to kroz primjer rada i poštivanja Bavarske!
- Mi puno dajemo na to. Marketing je jedno umijeće za koje treba dosta novaca i treba ulaganja. Mi govorimo o pojedincima u sportu, o uspjesima koji su sigurno veliki i koji nas pomjeraju na ljestvici popularnosti. Ali to sve treba biti još napravljeno kroz jedan sistematičan pristup tržištu i kroz još više novaca nego šta je bilo. Lijepo je čuti i ovde u Munchenu, koji ima najviše Hrvatskih stanovnika izvan granice o uspješnosti našeg sporta. Zato i mi kažemo generalnom konzulu gospodinu Duvnjaku da je on gradonačelnik najvećeg Hrvatskog grada izvan granica Hrvatske. On se ovde odlično etablirao, ima te ulaze, a Vi ste večeras vidjeli kad je spomenuo sve te Hrvate od Olića do Zebeca kako kod gostiju imate jedan osjećaj prisutnosti. Konačno mi smo za ovaj dio Njemačke, za Bavarce njihovo najbliže toplo more.
Gospodine Ognjenoviću sve najbolje želim Vama i vašoj posadi I.D. Riva Toursa. Da još puno radite i dovodite Nijemce na Jadran?
- Hvala što želite mojoj posadi da radi, a meni možda želja da se malo odmorim. U svakom slučaju još sam uvijek na raspolaganju za posao koji sam radio. Bio je dug, obiman te je išao puno lakše zbog ljubavi s kojom sam ga radio. Ljubav još uvijek postoji, samo malo manje snage.
