Sirene koje su se, nešto iza 21.40 sati čule s vatrogasnog doma u Kaštel Starom, uznemirile su dio građana. Kako se doznaje u DVD-u Kaštela u Kaštel Starom, razlog sirenama je dojava koju su primili 21.39 sati o požaru na plažnom kafiću južno od hotela Palace.
Na teren su odmah izašla tri vozila donjokaštelanskih vatrogasaca, a pomoć je pozvana i od kolega iz DVD-a Kaštel Gomilica, koji su na teren otišli nekoliko minuta kasnije, s jednim vozilom.
Tako je oko 22 sata požar gasilo dvadesetak vatrogasaca s četiri vozila, a na teren su pristigli i policijski službenici.
Kafić, koji ne radi izvan sezone, često je mjesto okupljanja različitih grupa mladih, a upravo iz tog razloga prvi komentari o uzrocima izbijanja požara navode nemar istih kao mogući razlog.